Sobre nós
Fundada em Espanha em 1989, a BevServ é líder global em soluções de cadeia de abastecimento de equipamentos para bebidas e alimentação, oferecendo gestão total de ativos e aplicações SaaS para a gestão do ciclo de vida completo de equipamentos HORECA. Representando a Provisiona Iberia (Espanha) e a Serlusa Refrigerantes (Portugal) — ambas com uma longa experiência no setor — a BevServ passa agora a integrar um grupo mais sólido através da sua incorporação na FRIGOGLASS SAIC, criando uma plataforma poderosa para a expansão para novos setores e geografias.
A vasta gama de serviços prestados aos nossos clientes assegura o correto funcionamento dos ativos instalados em pontos de venda com e sem assistência, alargando e melhorando as suas funcionalidades, consolidados num hub de equipamentos interligados com marcas, retalhistas e consumidores.
Em qualquer lugar, a qualquer hora, qualquer produto.
As pessoas no centro do que fazemos
Procuramos enriquecer a experiência alimentar e de bebidas apoiando os nossos clientes através de serviços técnicos fiáveis, fornecimento abrangente de equipamentos, gestão do ciclo de vida e soluções digitais inovadoras para potenciar as suas capacidades.
Estrutura Organizacional Sólida
Pessoas
Total Headcount
Técnicos
Support Team
Escritórios de Operações
Spain & Portugal
Principais Marcos
1989
InterBeverage & Provisiona Establishment TCCC Cooperation
Initiating the cooperation with The Coca-Cola Company and its bottlers network.
1996
Estabelecimento da Serlusa Parceria com a Frigoglass
1999
Nova Sede em Madrid 13.000m²
2008
Aquisição da DISIVAL Vending de Serviço Completo
A DISIVAL é uma empresa de vending de serviço completo (FSV) — proveniente do Sistema Coca-Cola em Espanha.
2014
Introdução da plataforma NUDDO de Serviços Conectados
O Nuddo é uma e-suite modular composta por desenvolvimentos de software e hardware (NuddoBox) que ativa qualquer equipamento comercial e de marketing existente e futuro, digitalizando todos os seus processos e — através da sua conectividade — disponibilizando uma nova gama de serviços a Marcas, Retalhistas e Consumidores em pontos de venda inteligentes.
2018
Venda da DISIVAL à SELECTA
2023
Lançamento no mercado do Nuddo Field Service (NFS) 1.0
2024
Aquisição da DELIVRA pela InterBeverage Services
Expansão das operações na Península Ibérica.
2024
Fusão da Frigoglass SAIC com as Subsidiárias BevServ em Espanha e Portugal
Fusão da Frigoglass SAIC com as Subsidiárias BevServ em Espanha e Portugal — anúncio de um acordo vinculativo para a posterior fusão das três entidades sob a denominação corporativa da Frigoglass SAIC.
2025
Adoção da Marca BevServ
Como sinal distintivo global para abranger todos os serviços prestados pelas empresas fundidas.
2025
Lançamento no mercado do Nuddo Field Service 2.0
Agora aplicação multi-tenant, para múltiplos utilizadores (Marcas e/ou Retalhistas Organizados e/ou Prestadores de Serviços).
Comprometidos com a transparência, integridade e práticas responsáveis
As nossas políticas de Governação e Conformidade asseguram que todos os colaboradores, parceiros e terceiros cumprem os mais elevados padrões éticos, fomentando um ambiente de trabalho seguro, inclusivo e justo.
Para reforçar o nosso compromisso, aderimos ao Pacto Global das Nações Unidas, comprometendo-nos a alinhar as nossas estratégias e operações com os seus Dez Princípios em matéria de direitos humanos, trabalho, ambiente e anticorrupção. Saiba mais aqui.
Integramos operações sustentáveis nos nossos processos, priorizando a produção de equipamentos de bebidas energeticamente eficientes e a gestão responsável de recursos.
Aplicamos políticas rigorosas contra subornos e corrupção, proibindo qualquer forma de transações ilícitas. O nosso código de conduta valoriza a igualdade de oportunidades, a não discriminação e uma cultura de trabalho respeitosa e profissional. Respeitamos as normas laborais internacionais, proibindo o trabalho infantil e assegurando o cumprimento dos regulamentos internacionais para proteger os direitos dos trabalhadores.
As nossas políticas de proteção de dados cumprem o RGPD e as normas do setor, protegendo dados pessoais e empresariais através de ferramentas avançadas de Dados & Business Intelligence para HORECA. Quaisquer suspeitas de violação de dados são imediatamente comunicadas e tratadas pela nossa equipa de soluções de serviços técnicos.
A Saúde & Segurança é uma prioridade na BevServ. Realizamos auditorias de segurança regulares, fornecemos equipamentos de proteção e implementamos programas de formação para garantir um local de trabalho seguro. Através das nossas soluções de Serviços de Campo para Bebidas, mantemos os mais elevados padrões de segurança e excelência operacional.
Levamos a sustentabilidade a sério, apostando em soluções de equipamentos de bebidas sustentáveis e adotando princípios de economia circular. Como empresa certificada pela ECOVADIS, integramos tecnologias IoT e automação para HORECA no fabrico de bebidas, de forma a reduzir o impacto ambiental e melhorar a eficiência.
Através de parcerias sólidas no setor, impulsionamos a inovação em bebidas, assegurando o cumprimento das normas legais, sociais e ambientais. A nossa abordagem combina experiência em Experiência do Cliente em Bebidas, consultoria em equipamentos HORECA e tecnologia de ponta em produção de bebidas, para apoiar um futuro de operações responsáveis e eficientes.
Na BevServ, a governação ética e as práticas de negócio sustentáveis são o alicerce do nosso sucesso.
Governação & Conformidade
Sem Suborno nem Corrupção
Os colaboradores não devem envolver-se em qualquer forma de suborno ou corrupção. É proibido oferecer, dar, solicitar ou receber qualquer tipo de oferta, pagamento ou outros valores, direta ou indiretamente, nas relações comerciais.
Ofertas e Hospitalidade
Deve ser evitada qualquer troca de ofertas, entretenimento ou hospitalidade que possa ser percecionada como uma tentativa de influenciar decisões comerciais ou criar conflitos de interesses.
Conformidade Legal
Todos os colaboradores devem cumprir todas as leis aplicáveis contra suborno e corrupção, incluindo regulamentos locais e normas internacionais (como o U.S. Foreign Corrupt Practices Act ou o UK Bribery Act).
Comunicação de Violações
Os colaboradores devem comunicar prontamente quaisquer preocupações ou situações de suborno ou corrupção ao seu Diretor ou a um responsável de conformidade designado. A não comunicação de atividades suspeitas constitui igualmente uma violação desta política.
Interações Respeitosas
Todos os colaboradores, parceiros, clientes e indivíduos com quem interagimos devem ser tratados com respeito e profissionalismo, assegurando que cada interação seja justa e digna.
Não Discriminação
A discriminação de qualquer tipo — seja com base na raça, género, idade, religião, deficiência, orientação sexual ou qualquer outra característica — é estritamente proibida. Todos os membros da empresa e parceiros externos devem ser tratados de forma igual e justa.
Igualdade de Oportunidades
Estamos comprometidos em proporcionar um ambiente de trabalho inclusivo onde a diversidade é valorizada. Os colaboradores devem contribuir para a manutenção de uma atmosfera de igualdade e respeito.
Proibição do Trabalho Infantil
A Interbeverage está comprometida com a erradicação do trabalho infantil em todas as suas formas. Opomo-nos firmemente ao emprego de menores com idade inferior à idade mínima legal de trabalho, conforme definida pelas leis aplicáveis nas jurisdições onde operamos. Nenhum colaborador, prestador de serviços ou parceiro terceiro pode participar ou apoiar quaisquer práticas que explorem o trabalho infantil.
Conformidade com as Leis Laborais
Os colaboradores e parceiros devem assegurar o cumprimento das normas internacionais e das leis laborais locais que proíbem o trabalho infantil, incluindo as leis que protegem os direitos das crianças e garantem condições de trabalho seguras e legais.
Promoção da Transparência
Os colaboradores são encorajados a expressar preocupações ou a comunicar qualquer comportamento antiético, violações desta política ou quaisquer práticas que comprometam a integridade da empresa, sem receio de represálias.
Como Comunicar
- Comunicação Direta: Os colaboradores podem comunicar as suas preocupações diretamente ao seu Diretor ou supervisor.
- Comunicação Confidencial: Caso o colaborador não se sinta confortável com a comunicação direta, pode utilizar o sistema de comunicação confidencial (e-mail ou formulário anónimo).
- Comunicação por Terceiros: Parceiros, fornecedores ou outras partes interessadas que suspeitem de violações desta política podem igualmente utilizar o sistema de comunicação confidencial.
A BevServ implementou um Canal Interno de Informação, ao qual pode aceder através do seguinte link: Speak-Up
Mais informações sobre a política de utilização e o funcionamento do canal podem ser encontradas no seguinte link.
Proteção contra Represálias
A Interbeverage está comprometida em proteger os colaboradores que levantam preocupações de boa-fé. Não serão toleradas quaisquer represálias contra colaboradores que comuniquem uma preocupação, sendo que tais ações estarão sujeitas a medidas disciplinares.
Acompanhamento e Investigação
Todas as denúncias serão levadas a sério e investigadas de forma exaustiva pelo departamento de conformidade ou pelos responsáveis designados. As conclusões das investigações conduzirão a ações corretivas, se necessário.
Conformidade Legal
Todos os colaboradores devem cumprir as leis e regulamentos aplicáveis em matéria de proteção de dados, tais como o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) ou quaisquer leis locais relevantes.
Recolha e Utilização de Dados
Os dados pessoais devem ser recolhidos apenas para fins comerciais legítimos, tratados de forma lícita e armazenados em segurança.
Comunicação de Violações de Dados
Qualquer suspeita ou ocorrência efetiva de violação de dados deve ser comunicada imediatamente ao Encarregado de Proteção de Dados (EPD) ou ao departamento competente.
Compromisso com a Saúde & Segurança
A Interbeverage está dedicada à promoção de uma cultura de saúde e segurança dentro da organização. Esforçamo-nos por proporcionar um ambiente de trabalho seguro a todos os colaboradores e partes interessadas, assegurando o cumprimento dos regulamentos de saúde e segurança e adotando as melhores práticas.
Boas Práticas de Saúde & Segurança
- Formação: É disponibilizada formação contínua em saúde e segurança a todos os colaboradores, para que estejam cientes dos riscos e de como os mitigar.
- Diretrizes: As diretrizes de saúde e segurança são regularmente atualizadas e comunicadas aos colaboradores, para assegurar o cumprimento das melhores práticas mais recentes.
- Equipamento de Proteção: Todos os colaboradores são dotados do equipamento de proteção necessário para o desempenho seguro das suas funções.
- Auditorias: São realizadas auditorias e inspeções regulares para identificar potenciais riscos e assegurar o cumprimento das normas de segurança.
- Registo de Ocorrências: Todos os incidentes de saúde e segurança, formações e resultados de auditorias são documentados e arquivados para referência futura e fins de conformidade.
Responsabilidade dos Colaboradores
Os colaboradores são responsáveis por cumprir as diretrizes de saúde e segurança, utilizar o equipamento de proteção fornecido, comunicar riscos e participar em formações e auditorias.
Compromisso com a Sustentabilidade
Na Interbeverage, estamos comprometidos com práticas de negócio sustentáveis, focando-nos na ação climática, eficiência energética e promoção de uma economia circular. Para informações detalhadas sobre os nossos esforços e objetivos em matéria de sustentabilidade, consulte a nossa Política de Sustentabilidade em separado.
A qualidade está em tudo o que fazemos.
Somos líderes na indústria de bens de grande consumo alimentar e de bebidas, fornecendo equipamentos e soluções adequados a cada necessidade.
O nosso compromisso com a excelência é sustentado pelas certificações ISO 9001, ISO 14001 e EcoVadis, garantindo a produção de equipamentos de bebidas energeticamente eficientes e práticas sustentáveis. Através da automação no fabrico de bebidas, de Business Intelligence & Dados HORECA avançados e de soluções de gestão total de ativos, otimizamos a eficiência e o desempenho.
Ao inovar continuamente com soluções de Serviços de Campo para Bebidas, especialistas em Experiência do Cliente em Bebidas e tecnologia de ponta em produção de bebidas, definimos novos padrões na indústria. A BevServ — a moldar o futuro da qualidade e da sustentabilidade na indústria das bebidas.
