Construido a la perfección, impulsado por la innovación
Con el tiempo, grandes cadenas HORECA, parques temáticos, estadios deportivos y de ocio, empresas de catering y organizadores de grandes eventos (como los Juegos Olímpicos) buscan soluciones de dispensación en alimentación y bebida cada vez más personalizados, que sean capaces de gestionar grandes volúmenes de público de manera consistente y eficiente. Estos sistemas deben satisfacer tanto los flujos de servicio estables como los picos intensos en intervalos cortos (como durante los descansos de eventos).
Además, los consumidores demandan experiencias cada vez más innovadoras, cómodas y fluidas. Para garantizar una experiencia sobresaliente y generar valor para todas las partes implicadas, estos sistemas deben ser altamente adaptables y capaces de proporcionar información accionable que permita mejorar continuamente las relaciones entre todos los actores del ecosistema.
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La Plataforma nuddo
Inicialmente, desarrollamos la Plataforma nuddo para ofrecer a los fabricantes de equipos (EM), nuestros clientes clave, valor añadido, conectando la Marca, sus clientes y los consumidores en el punto de venta a través de los smartphones de los consumidores. Esta plataforma facilita comunicación fluida, directa y cruzada entre las tres partes (B2B2C), posicionando al EM como el eje central. A los smartphones se han añadido una variedad de nuevas tecnología digitales en los últimos años: IoT, IA, automatización, etc.
Con nuddo, llevamos todos los beneficios de la era digital a los equipos de dispensación automática (ADE) y a sus usuarios. Mejora la experiencia del consumidor, permite su operación más inteligente y y la recolección y analítica de datos de diferente tipo sobre los equipos de dispensación automática, el consumo y sus servicios relacionados. Esta analítica redunda en beneficios para todas las partes.
Entrega y Recogida Automatizada Controlada por Smartphone
Nuestra tecnología multipatentada nuddo permite el control en la nube tanto de funciones existentes (legacy) como de nuevas funcionalidades en los Automatic Delivery Equipment (ADE). Además, posibilita que estos equipos puedan ser operados completamente desde los smartphones de los usuarios mediante aplicaciones de marcas, minoristas o terceros. Esto permite a los consumidores realizar pedidos anticipados —seleccionar y pagar— de cualquier producto, en cualquier momento y desde cualquier lugar, así como la recogida o autoservicio de los productos o servicios seleccionados en cualquier ADE conectado a nuddo.
La misma tecnología también se aplica a la recogida de envases vacíos mediante Automatic Package Collectors designados (Reverse Vending).
Entrega Condicional de Productos y Servicios
Nuddo permite a minoristas y marcas supeditar la entrega de productos y/o servicios al cumplimiento por parte del consumidor de las condiciones comerciales (por ejemplo, pago; cupones de canje) o legales (edad, lugar, horario, cantidad, etc.) vigentes para permitir dichas entregas.
Capacidades ampliadas de los ADE para Productos Regulados
La Plataforma nuddo amplía la cantidad y variedad de productos que pueden entregarse a través de los ADE (medicamentos, bebidas alcohólicas, bebidas energéticas), ubicados en puntos atendidos o desatendidos para el autoservicio o la recogida de esos productos, mediante la autenticación en la nube de los atributos personales y/o derechos comerciales del consumidor cuando se realiza un pedido anticipado.
Hipersegmentación y Gamificación para Mercados Inteligentes
El Módulo de Identidad Nuddo puede hipersegmentar fácilmente (consumos nominalizados) y gamificar todos y cada uno de los denominados mercados inteligentes y eventos inteligentes, permitiendo a Marcas y Minoristas apoyar y atender con éxito grandes concentraciones de demanda de consumidores en un corto periodo de tiempo (descansos, pausas, etc.).
Activación Remota de Promociones y Campañas
A través de su Módulo de Gestión Remota de Equipos (REM), Nuddo permite activar y desactivar de forma remota cualquier promoción según el diseño de las Marcas y/o Minoristas (individualmente o en asociación) de acuerdo con quién, qué, cuándo, dónde y cómo se desarrolla, utilizando activos de ADE u otros medios.
Análisis de Datos Impulsado por IA para el Crecimiento Empresarial
El Módulo de Análisis de Datos de Nuddo ofrece a Marcas y Minoristas una enorme base actualizada y enriquecida de transacciones hipersegmentadas donde aplicar la Inteligencia Artificial para identificar nuevos modelos de negocio, implementando enfoques de resolución adaptados.
Operación Remota y Gestión del Servicio Excelente
El Módulo Operativo de Nuddo está en el corazón del éxito de la Plataforma. Soporta los procesos de servicio técnico.
Móvil Self-service
Beneficios de nuddo
Mejor Experiencia del Consumidor
Excelencia en el Servicio
Operación Inteligente
nuddo está trayendo el futuro digital a esta industria. Nuestra tecnología ha recibido patentes en múltiples países. En 2016, GSMA—propietaria y organizadora del MWC—seleccionó Nuddo como un proyecto innovador. Nuestra tecnología se exhibió en tres congresos consecutivos (BCN/EE.UU./BCN) en la 'Innovation City', como una tendencia disruptiva en la seguridad del comercio electrónico para bienes de consumo rápido (FMCG) y servicios. Nuddo es la solución que permite a los usuarios y consumidores de esta industria abrazar el futuro.
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