Construido a la perfección, impulsado por la innovación
Con el tiempo, grandes cadenas Horeca, parques temáticos, estadios deportivos y de ocio, empresas de catering y organizadores de grandes eventos (como los Juegos Olímpicos) han buscado cada vez más sistemas de venta personalizados capaces de gestionar grandes volúmenes de público con coherencia y eficiencia. Estos sistemas deben soportar flujos de servicio estables, así como picos intensos en cortos intervalos (como durante los descansos de eventos).
Además, los consumidores exigen cada vez más experiencias nuevas, cómodas y fluidas. Para brindar una experiencia sobresaliente y un valor añadido a todas las partes interesadas, estos sistemas deben ser altamente adaptables y ofrecer información procesable que fortalezca continuamente las relaciones entre todas las partes.
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La Plataforma Nuddo
La Plataforma Nuddo se desarrolló inicialmente para ofrecer a nuestros clientes clave, los Fabricantes de Equipos (EM), un valor añadido conectando la Marca, sus clientes y los consumidores en el punto de venta mediante los smartphones de los consumidores. Esto permitió una comunicación fluida, directa y cruzada entre las tres partes (B2B2C), posicionando al EM como el punto central de conexión.
Con Nuddo, llevamos todos los beneficios de la era digital a los equipos de dispensación automática y a sus usuarios. Mejora la experiencia del consumidor, permite operaciones inteligentes y desbloquea inteligencia empresarial valiosa para los equipos de dispensación automática y sus servicios relacionados, todo mientras evita la dependencia de proveedores.
Entrega y Recogida Automatizada Controlada por Smartphone
Al asumir el control en la nube de las funciones existentes y nuevas de los Automatic Delivery Equipment (ADE), las capacidades de la tecnología multipatentada Nuddo ahora pueden ser completamente operadas a través de los smartphones de los usuarios (ya sea de las Marcas, Minoristas o Clientes), permitiendo a los consumidores realizar pedidos anticipados (seleccionar y pagar) de cualquier producto, en cualquier momento y lugar, y recoger o auto-servir los productos o servicios seleccionados en cualquier ADE activado. Lo mismo se aplica a la recogida de envases vacíos en Colectores Automáticos de Paquetes designados (Reverse Vending).
Entrega Condicional de Productos y Servicios
Nuddo permite a minoristas y marcas supeditar la entrega de productos y/o servicios al cumplimiento por parte del consumidor de las condiciones comerciales (por ejemplo, pago; cupones de canje) o legales (edad, lugar, horario, cantidad, etc.) vigentes para permitir dichas entregas.
Capacidades Ampliadas de los ADE para Productos Regulados
Como consecuencia directa de la Función Dos, Nuddo amplía la cantidad de productos que pueden entregarse a través de los ADE (medicamentos, bebidas alcohólicas, bebidas energéticas), ubicados en puntos atendidos o desatendidos para el autoservicio o la recogida de esos productos, mediante la autenticación en la nube de los atributos personales y/o derechos comerciales del consumidor cuando se realiza un pedido anticipado.
Hipersegmentación y Gamificación para Mercados Inteligentes
El Módulo de Identidad Nuddo puede hipersegmentar fácilmente (consumos nominalizados) y gamificar todos y cada uno de los denominados mercados inteligentes y eventos inteligentes, permitiendo a Marcas y Minoristas apoyar y atender con éxito grandes concentraciones de demanda de consumidores en un corto periodo de tiempo (descansos, pausas, etc.).
Activación Remota de Promociones y Campañas
A través de su Módulo de Gestión Remota de Equipos (REM), Nuddo permite activar y desactivar de forma remota cualquier promoción según el diseño de las Marcas y/o Minoristas (individualmente o en asociación) de acuerdo con quién, qué, cuándo, dónde y cómo se desarrolla, utilizando activos de ADE u otros medios.
Análisis de Datos Impulsado por IA para el Crecimiento Empresarial
El Módulo de Análisis de Datos de Nuddo ofrece a Marcas y Minoristas una enorme base actualizada y enriquecida de transacciones hipersegmentadas donde aplicar la Inteligencia Artificial para identificar nuevos modelos de negocio, implementando enfoques de resolución adaptados.
Operación Remota y Gestión del Servicio Excelente
El Módulo Operativo de Nuddo está en el corazón del éxito de la Plataforma. Soporta los procesos de servicio técnico.
Móvil Self-service
Beneficios de Nuddo
Mejor Experiencia del Consumidor
Excelencia en el Servicio
Operación Inteligente
Nuddo está trayendo el futuro digital a esta industria. Nuestra tecnología ha recibido patentes en múltiples países. En 2016, GSMA—propietaria y organizadora del MWC—seleccionó Nuddo como un proyecto innovador. Nuestra tecnología se exhibió en tres congresos consecutivos (BCN/EE.UU./BCN) en la 'Innovation City', como una tendencia disruptiva en la seguridad del comercio electrónico para bienes de consumo rápido (FMCG) y servicios. Nuddo es la solución que permite a los usuarios y consumidores de esta industria abrazar el futuro.
Información Basada en Datos para Operaciones Más Inteligentes
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