1. Introducción

En BevServ (www.bevserv.com), nos comprometemos a garantizar la privacidad y protección de los datos personales de nuestros usuarios. En esta política de privacidad, explicamos cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información.

Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política. Te recomendamos leerla detenidamente.

2. Identidad del Responsable del Tratamiento

• Responsable: [Nombre de la empresa o persona física]
• NIF/CIF: [Número de identificación fiscal]
• Domicilio social: [Dirección completa]
• Correo electrónico: [Dirección de contacto]
• Teléfono de contacto: [Número de teléfono]
• Delegado de Protección de Datos (si aplica): [Datos de contacto]

3. Datos Personales que Recopilamos

Los datos personales que podemos recopilar incluyen:

• Datos identificativos: Nombre, apellidos, DNI/NIE/Pasaporte.
• Datos de contacto: Dirección de correo electrónico, teléfono, dirección postal.
• Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas.
• Datos de pago: (si se realizan compras) Información de pago y facturación.
• Otros datos: Información proporcionada voluntariamente en formularios o correos electrónicos.

No recopilamos datos sensibles (salud, religión, orientación sexual, etc.), salvo que sean requeridos por obligación legal o consentimiento explícito del usuario.

4. Finalidad del Tratamiento de los Datos

Usamos los datos personales para los siguientes fines:

1. Prestación del servicio: Para gestionar el acceso y uso de nuestros servicios.
2. Atención al cliente: Para responder consultas y proporcionar asistencia.
3. Marketing y comunicaciones comerciales: Para enviar información promocional (solo con tu consentimiento).
4. Mejora de la experiencia del usuario: Para optimizar el funcionamiento del sitio web y realizar análisis estadísticos.
5. Cumplimiento de obligaciones legales: Para cumplir normativas aplicables (facturación, seguridad, etc.).

El usuario puede oponerse al envío de comunicaciones comerciales en cualquier momento escribiendo a [correo electrónico de contacto].

5. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se realiza sobre las siguientes bases legales:

• Ejecución de un contrato: Para proporcionar nuestros servicios.
• Cumplimiento de una obligación legal: Para cumplir normativas fiscales, mercantiles y de protección de datos.
• Consentimiento del usuario: Para suscribirse a boletines, recibir publicidad o permitir el uso de cookies.
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes.

6. Conservación de los Datos

Tus datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos y para cumplir con nuestras obligaciones legales:

• Datos de clientes: Mientras dure la relación contractual y hasta 5 años después para cumplir con obligaciones fiscales.
• Datos de suscriptores a comunicaciones comerciales: Hasta que soliciten su baja.
• Datos de navegación: Máximo 12 meses.

Una vez cumplidos estos plazos, los datos serán eliminados o anonimizados.

7. Destinatarios de los Datos

No compartimos datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:

• Obligaciones legales: Con autoridades fiscales, judiciales o de seguridad si es requerido.
• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar el sitio web (hosting, email marketing, etc.), bajo estrictas cláusulas de confidencialidad.
• Transferencias internacionales: Si usamos herramientas de terceros ubicadas fuera de la UE (ej. Google, Meta), garantizamos el cumplimiento del RGPD mediante cláusulas contractuales estándar.

8. Derechos del Usuario

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales y obtener información sobre su tratamiento.
• Rectificar datos inexactos o incompletos.
• Suprimir tus datos cuando ya no sean necesarios o retires tu consentimiento.
• Oponerte al tratamiento de tus datos para ciertos fines.
• Limitar el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
• Portar tus datos a otro responsable del tratamiento.

Para ejercer estos derechos, envía una solicitud a [correo electrónico de contacto], indicando tu identidad y el derecho que deseas ejercer.

Si consideras que el tratamiento de tus datos infringe la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

9. Seguridad de los Datos

Adoptamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información.

10. Uso de Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Puedes consultar nuestra Política de Cookies para más información sobre cómo las usamos y cómo gestionarlas.

11. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página con la fecha de la última actualización.

Última actualización: [Fecha]